Peruutusehdot

Tässä peruutuskäytännössä selitetään, miten tilausten peruutuksia käsitellään osoitteessa Miguez Confort.

1. Peruuttaminen ennen lähetystä

Voit pyytää peruutusta ennen tilauksen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@miguezconfort.com. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi.

Pyrimme kohtuullisin toimin peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä siirretty toimitukseen, pakattavaksi, rahtivaraukseen, tuotantoon, hankintaan, räätälöitäväksi tai lähetettäväksi.

2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, varattu rahtikuljetukseen tai lähetetty, sitä ei välttämättä voi enää peruuttaa.

Jos peruutus ei ole mahdollista, voit pyytää palautusta seuraavien ehtojemme mukaisesti: Palautus- ja hyvityskäytäntö toimituksen jälkeen.

3. Räätälöidyt tai tilauksesta valmistettavat tuotteet

Räätälöityjä, personoituja tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei välttämättä voi peruuttaa, kun niiden tuotanto, hankinta, räätälöinti tai erikoistilauskäsittely on aloitettu.

Jos räätälöity tai tilauksesta valmistettava tuote voidaan peruuttaa, vahvistamme tämän sähköpostitse.

4. Viivästyneet tilaukset

Jos emme voi lähettää tilaustasi arvioidussa ajassa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä päivitetyillä tiedoilla.

Sovellettavan lain niin edellyttäessä voit hyväksyä viivästyksen tai peruuttaa toimittamatta jääneen tilauksen ja saada hyvityksen.

5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat

Saatamme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petosriski, toimitusosoite on puutteellinen tai sitä ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilauksessa on hinta- tai ilmoitusvirhe, kuljetusliike ei voi toimittaa osoitteeseen tai lainsäädännölliset tai sääntelyyn liittyvät rajoitukset estävät toimituksen.

Jos peruutamme tilauksen, hyvitämme maksetut summat, ellei laki toisin salli.